Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kuberentes.com oraz warunki świadczenia usług przez Kuberentes sp. z o.o.

2. Definicje

• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem kuberentes.com
• Usługodawca - Kuberentes sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługa - usługi technologiczne świadczone przez Usługodawcę

3. Warunki korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań naruszających prawo
• Niepodejmowania działań szkodzących Usługodawcy lub innym Użytkownikom
• Przestrzegania zasad bezpieczeństwa

4. Zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące kategorie usług:

• Infrastruktura chmurowa i zarządzanie systemami
• Wdrażanie rozwiązań technologicznych
• Wsparcie techniczne i konsultacje
• Monitoring i optymalizacja systemów

5. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Użytkownika i potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.

6. Płatności

Płatności za usługi realizowane są w formie przelewu bankowego lub innej formy ustalonej z Usługodawcą. Terminy płatności określone są w umowie lub fakturze.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość świadczenia usług. Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Działania siły wyższej
• Nieprawidłowego korzystania z usług przez Użytkownika
• Przerw technicznych niezbędnych do utrzymania systemu

8. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może rozwiązać umowę w dowolnym momencie, zachowując okres wypowiedzenia określony w umowie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres: support@kuberentes.com. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.